（黄先生）：特亮洁外墙清洗公司是深圳专业外墙清洗公司之一。资质认证齐全,有专业外墙清洁设备/清洗剂,致力于为全国人民提供世界的专业清洁服务，专业为酒店大厦、学校、医院、工业厂房、办公楼、住宅小区、别墅及车站、港口码头、国家机关等物业提供各种外墙清洗、大厦清洗、高楼清洗、大楼清洗、玻璃幕墙装饰、清洗外墙、清洗大楼、烟囱粉刷、外墙粉刷、和其它高空清洗工程！ 高空清洗、外墙粉刷、大楼清洗、高空防腐、外墙翻新、水池清洗、外墙防水、外墙补漏、市政工程、高空作业、排污管更换等日常保养维护、长期保洁清洁服务为一体的专业公司

外墙清洗一、项目岗位素质要求、分工及职责

项目经理：具有多年各类型大厦外墙清洗作业的管理与实施经验，对项目的实施进度及质量负责；负责协调解决项目实施过程中出现的各种问题；负责与客户及相关人员的协调工作。

现场主管：具有多年各类型大厦高空作业的管理与实施经验，配合项目经理对作业现场人员进行调度，并进行作业指导。

高空作业人员及现场监督员：具有多年各类型高空作业的丰富经验及良好的个人综合素质。

二、外墙清洗作业人员操作规程

作业人员必须遵守公司与客户约定的各项标准执行作业；作业过程中必须严格执行操作规范及质量标准保质保量按时完成任务。

作业人员在与客户交流时需客气、尊重、周到、友善，不顶撞客户。

作业现场应遵守客户的相关管理规定，文明作业，不得影响他人办公及教学秩序。

作业人员需积极配合客户对服务质量的监督，接受客户的指导与检查。对不合格项目及时整改，不能有不良情绪，必须严格遵循着“客户永远是对的”的工作态度。

作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。如果作业程序可能影响到或损坏时，必须获得对方的书面允许后，方可作业；若是操作不当或未经允许，而损坏其设备，其后果自负。