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造成外墙墙面瓷砖空鼓的原因是原砌体和粉灰层中存在空气引起的，具体成因：
1、施工不标准墙体基层抹灰没按要求处理或基层垃圾没清理干净。瓷砖铺贴前应检查墙体基层抹灰是否符合要求，墙面基层杂物、灰尘和必须清除干净；铺贴时将瓷砖背面满抹的水泥混合砂浆或107水泥浆并用锤柄或软体锤轻敲瓷砖，使水泥浆挤满瓷砖背面，然后用力按压，使瓷砖与墙面基层牢固结合。
2、瓷砖没浸水铺贴前没浸水或浸泡不够。瓷砖（特别是釉面砖）在铺帖前应用水浸泡2小时以上，让瓷砖充分吸水后，取出阴干或擦净明水。如果砖体水分没饱和，就会过早吸收砂浆中的水分，导致砂浆收缩出现空鼓，还会影响粘贴强度。
3、砂浆不饱满瓷砖铺贴时砂浆不饱满或未将瓷砖轻轻敲打挤压密实。这是种情况不是偷工就是减料：为了节省水泥砂浆，或是为了节约时间马虎了事。还有另一种情况那多发生在包工包料时，那就是瓷砖质量太差，怕夯实时把瓷砖敲碎了。
外墙瓷砖空鼓的隐患及危害，首先是影响美观。一般墙面空鼓的地方，都会造成粉刷层出现裂缝，如同脸上的，十分刺目。
然后是影响使用效果，失去围护和装饰的作用，并且存在严重的隐患。
空鼓面积大的地方，时间久了，由于重力原因就会脱落，小的损失是砸坏地砖、地面家具，如果万一下面正好有人，那就严重了。
空鼓还会对后期装修产生影响，空鼓产生危害一般经过两个过程：
首先是墙体空鼓的地方表面出现开裂，经过一段时期，空鼓部位一旦受力，裂开的粉刷层就会脱落。
其次是空鼓、裂缝发生在窗台、阳台等与外界面直接接触的地方，开裂后必然会造成渗水，不但会降低对墙体的保护作用，而且影响装饰效果。如果墙面空鼓情况严重，危害性就会更大。
外墙瓷砖墙面空鼓处理方法
抹灰空鼓和裂缝问题的防治措施：A、几层表面的污垢必须清除干净。不同基层材料相交处必须使用钢丝网，每边搭接长度为不小于100mm。
B、抹灰前对凹凸不平的墙面必须剃凿平整，孔洞或凹陷处必须用1：3水泥砂浆浇水润湿堵严分层抹平。C、基层太滑时，应凿毛或刷一道界面剂。D、对于轻质隔墙，如GRC板、加气混凝土条板、石膏珍珠岩空气条板、各种砌块(轻质空心砌块)等，必须铺设一条钢丝网片，再粉水泥砂浆。基层墙面应提前浇水，要浇透浇匀。外墙必须按照设计要求做分格条。抹灰用得砂浆必须是有良好的和易性。水泥砂浆、混合砂浆、石灰砂浆不能前后覆盖或混合抹涂。分层抹灰的水泥砂浆墙面，底层抹灰砂浆的强度不能低于中层，中层抹灰砂浆强度不能低于面层。当基层墙体平整和垂直偏差较大，局部抹灰厚度总厚度超过35mm时应在基层每隔一定间距以钉缠上麻绳的钉子等措施再进行粉刷。抹灰未收水前不得搓压。产生空鼓、裂缝部位应用割刀割除范围，再剔除，然后重新抹灰。
墙面空鼓的原因很多，施工工艺和墙面受潮都会影响墙面空鼓。开始可能只有一点点，但是随着时间的推移，面积会越来越大，不仅影响家庭的美观，而且长时间不处理对室内靠墙的家具也有损伤，危害会越来越大。所以发现空鼓要及时找到原因进行处理。当然对于不同家庭房屋的格局和建筑质量不一样，在处理细节上也各有不同的处理方法。