过路人拨打120 如果是路人碰上车祸等事故时拨打的120，应留守到急救人员到达之后再离开，如此既能及早指引120急救人员准确找到事发地，又可向急救人员提供宝贵的手资料。
特别提醒 如果病情较轻或不需急救的病人，建议自行去医院，而不要一有风吹草动就拨打120，以免浪费宝贵的公共急救医疗资源；不要骚扰和报假警，这样会使其他真正需要急救的患者错失救护的时间。
救护车的常规配备包括担架床、轮椅、呼吸辅助器、氧气筒、血压计、或者点滴包、警号灯、无线电对讲机、卫星定位仪等。视乎紧急医疗服务系统取向, 救护车上可能有各级紧急医疗救护技术员或者医护人员。 不过，在乡郊或者第三世界地区，救护车可能只是一辆单轮平板车， 驾驶救护车的人员亦未必受过充足的训练, 情况较为恶劣。