那么商户业主该如何给与客户解释呢? 1、银行冲正时间为48小时内,公司或店铺是实体,在一两天内是不会跑路的。 2、客户可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商户不能提供POS签购单,无法提供支付凭证,银行不会承认,该笔款项是的。 1)如果该笔款项冲正成功,该笔款项会退还给客户。 2)如果该笔交易冲正失败并且商户交付了商品/服务,该笔款项会退还给商户。 3)如果该笔交易冲正失败并且商户未交付商品/服务,该笔款项会退还给客户。
解决方案二、 1、商户及时致电拉卡拉客服热线,客服告知第二日与银行对账后进行回复。 2、经银行对账,“交易冲正成功”,该笔交易将退回客户。如商户已交付商品/服务:请商户填写 《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交拉卡拉,30天之后,申请款项入商户账户。 3、经银行对账,“交易冲正失败”,该笔交易可选择退回商户或客户。 1)如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交拉卡拉,申请款项入商户账户; 2)如商户未交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交拉卡拉,申请款项入客户账户。
商用POS机
商用POS机,属于是银行的商户大POS机。个人办理该种POS机很难,一般只能是商户才能办理,因为办理商用POS机需要有营业执照、对公账户开户证明以及门头照片等资料,所以该种POS机对个人而言,不太合适。商用POS机一般都是第二天到账,而且需要每个月跟银行进行对账。
蓝牙POS机
蓝牙POS可以与移动终端智能设备,通过蓝牙配对功能,进行数据传输,通过移动终端显示电子小票,进行现场确认、签名,实现支付的功能。蓝牙POS机是近几年比较流行的一种刷卡机,体积很小,一般只有巴掌那么大,非常便于随身携带。
与以上两种大POS机不同的是,蓝牙POS机需要配合各品牌的手机app来使用,而且蓝牙POS机商户数量非常多,一般都能达到上千户,使用起来是非常方便的。