山水云上海信息科技有限公司

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值得相信的合适的积分营销

2019-11-30 04:07:46  299次浏览 次浏览
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延伸拓展

详情介绍:三个实体商户运营法则:一个法则:20%的客户其实带来了80%的利润;二个法则:商户用户的忠诚度每下降5%,这个商户的利润就会下降四分之一也就是25%;第三个法则:发展一个新客户的成本要远远大于挽留一个老客户的成本,基本上是10倍。通过这几条法则可以看出,维护好忠实用户是每个商户的重中之重,那我们再回过来看看积分营销,其价值可以总结为两大点:一是消费者粘性培养,二是消费忠诚行为奖励。?那到底如何做好积分营销,积分累积规则设定重点考虑事项有三大点:1.?刺激消费频次提升。2.?消费金额的增长。3.?提升会员成长的动机。要给消费者足够的动机为获取积分而持续消费,并且一定要控制成本。如何进行成本控制和用户体验的平衡呢,?在设置积分的时候同样要设置相应的门槛和规则。商户后台配置积分,可以设置每日领取积分的上限,积分有效期等。积分体系作为一种客户关怀的手段,只有体会到积分的价值感,用户或会员才能持续做任务、不断攒积分。如何让会员积分消耗,则事关商家的盈利,也是让积分体系得以良性运转的关键。让积分在赚取和消耗之间形成一个动态的平衡,积分商城才能真正发挥客户忠诚度培养的“神器”的作用。

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