深圳市上书房信息咨询有限公司

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深圳满意度调查公司窗口满意度调查

2020-02-28 05:59:12  297次浏览 次浏览
价 格:面议

深圳哪家公司做窗口满意度调研更好?——上书房信息咨询

窗口满意度调研是上书房信息咨询核心业务,十多年以来,上书房信息咨询采用多种不同的调查方式,选择优质调查结果进行专业数据分析,撰写调查报告,辅助客户提升行业服务水平,提高行业服务质量。

【雄厚的研究实力】

上书房信息咨询拥有数十人的核心专家团队,均具有硕士、博士学历,来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个专业领域。

【执行网络覆盖全国

上书房信息咨询覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、执行落地超过200个大中小城市,覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市超过70%。

【专业的研究方法】

上书房信息咨询采用定性研究与定量研究相结合的研究方法,采用问卷调查、深度访谈等相结合的调查手段,回收真实的调查数据,为客户迅速找到服务短板,提升服务质量。

部分经典调研咨询案例(确保窗口机密,隐去部分窗口全称,详情可电询)

【感谢窗口为我们代言】

【委托客户】***政府食堂 第二食堂

【调研对象】就餐工作人员(主要为公务员)

【调研内容】了解厨房就餐环境、菜品、服务、管理等满意成都,提出服务改进与提升的侧重点及相关建议

【调研方法】入户访问(办公室)

【调研样本量】600

【委托客户】深圳市XX计算机系统有限公司

【调研对象】XX内部系统80018002的客户和用户

【调研内容】(1)了解8001客户与用户对8001服务与系统的满意度;(2)了解8002客户与用户对8002服务与系统的满意度;(3)获取客户和用户对80018002系统及服务的改进建议;

【调研方法】线上调研

【委托客户】***中烟工业有限责任公司

【调研内容】(1**中烟内部员工对企业战略的认知情况(2)烟内部员工对企业战略的态度(3)内部员工对企业战略的行为(4)内部员工对企业文化的认知情况(5)内部员工对企业文化的态度(6)内部员工对企业文化的行为

【调研样本量】有效问卷1000

【委托客户】***展览有限公司(港资企业)

【调研对象】(1)有采购决策权的专业观众(2)展商(经理级别及以上人员)

【调研内容】(1)展会数量及质量满意度(2)参展重视因素与满意度情况(3)其他展会参与情况与满意度(4)微信使用情况(5)意见与建议

【调研方法】现场调查

【调研地点】展会现场

【调研样本量】有效样本1000

【委托客户】桂林市XXX客户满意度调研

【调研对象】业主

【调研内容】了解客户满意度情况:含销售服务、签约服务、收楼/交房服务、房屋设计、房屋质量、环境与规划、维修服务、物业服务和客户投诉等方面;

【调研方法】入户访问+电话访问+拦截访问

【项目数量】客户自身12个项目

【调研样本量】有效问卷900

……

因篇幅限制及与窗口签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!

【深圳】深圳市福田区泰然六路苍松大厦北座908A

【成都】(分部)成都高新区天府软件园D

【北京】(分部):朝阳区安定门外大街111

【长沙】(分部):长沙市岳麓区岳麓大道57 号奥克斯广场 B4 16

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