养老服务认证是依据行业标准由独立的第三方评价机构对养老服务机构服务提供能力、服务过程控制、服务绩效等方面，过程包含养老物质需求、精神需求特性，进行服务能力一体化评价的行为，向社会公众证明养老服务机构的能力状况，该认证适用于居家养老组织、机构养老组织的活动。随着经济社会的发展和改革的深化，我国养老服务业的结构发生了显著变化，民政部门通过加强养老服务业的规范化、专业化、科学化管理促进了养老服务业的健康发展。评价的结果对社会予以公布。

ISO9001是质量管理体系认证，ISO14001是环境管理体系认证，还有职业健康管理体系认证、信息管理体系认证、食品管理体系认证、商品售后服务认证等等，但是什么是养老服务认证呢？

随着经济社会的发展和改革的深化，我国养老服务业的结构发生了显著变化，各地民政部门通过加强养老服务业的规范化、专业化、科学化管理促进了养老服务业的健康发展。

截止2013年底，我国60周岁及以上老年人口20243万人，占总人口的14.9%，预计2020年将达到2.43亿人，人口高龄化、失能化、和空巢化特点十分突出公众对养老服务的需求十分迫切。

我中心多年来紧密围绕健康中国战略需求，组织优势专家资源、集中精力、潜心研究，在卫生保健和社会福利领域研发了一系列服务认证标准和认证规则。起草遍制了该机构先后完成了RB《养老机构服务认证评价规范》及团体标准《养老驿站服务 评价规范》等一系列养老服务认证标准文件。为养老机构和养老驿站提供认证依据和技术规范。

养老机构的评定分为五个等级，从低到高依次为一级、二级、三级、四级、五级，级数越高，表示养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务方面的综合能力越强。而等级标志是由五角星图案构成，相对应的1颗五角星表示一级，5颗五角星表示五级。

民政部养老服务司处长李邦华表示，《养老机构等级划分与评定》标准是一个自愿的推荐性标准，由养老机构自愿评定参加。评价标准会对养老服务市场有一个引导和推动的作用。“因为是标准，也有质量的要求，会引导机构往这个方向走，从而起到推动养老服务质量提升的作用。