养老服务认证是依据行业标准由独立的第三方评价机构对养老服务机构服务提供能力、服务过程控制、服务绩效等方面，过程包含养老物质需求、精神需求特性，进行服务能力一体化评价的行为，向社会公众证明养老服务机构的能力状况。

社会养老院机构在关爱老年人身心健康、提供必要的社会帮助方面发挥着不可或缺的重要作用，同社会中其他性质的企业一样，养老院同样需要率和高标准的管理系统，以达到为广大老年客户提供高水准服务的目的。当社会都把目光投向热门高盈利性企业的时候，重庆软件公司六业科技有限公司却聚焦养老机构，为养老院特别设计打造了一款个性化的六业养老院管理系统软件。该管理系统软件独有的一系列优良特性和多元化功能体系，在该业务领域独树一帜。

我中心多年来紧密围绕健康中国战略需求，组织优势专家资源、集中精力、潜心研究，在卫生保健和社会福利领域研发了一系列服务认证标准和认证规则。起草遍制了该机构先后完成了RB《养老机构服务认证评价规范》及团体标准《养老驿站服务 评价规范》等一系列养老服务认证标准文件。为养老机构和养老驿站提供认证依据和技术规范。

认证模式

根据服务认证对象的的服务管理特征，选择适用于其服务特性测评管理要求审核活动的服务认证模式：

1、公开的服务特性检验

2、神秘顾客（暗访）的服务特性检验

3、公开的服务特性检测

4、神秘顾客（暗访）的服务特性检测

5、顾客调查(功能感知)

6、既往服务足迹检测（验证感知）

7、服务设计审核

8、服务管理审核