社区团购进入后半场，围绕持续的商品供给，打造稳定的供应链体系是保障团购平台自身核心竞争力的重要因素。认真打磨供应链体系，提供持续、稳定、优质的产品将成为制胜之道，本期我们将对如何优化团购企业的供应链环节做一些见解：

一、在供应链管理中，会遇到哪些问题？

（1）源头难标准化：社区团购模式一般还是以次日达或隔日达为主，所有产品都从产地/厂家直供到城市总仓流程过长，货品和人员运营成本投入高，目前无一家做到，如想实现对团购平台的硬件实力有极强的要求。

（2）损耗问题：现在社区团购平台的sku还是以日常刚需高频的生鲜产品为主，通常占比在40-70%之间，生鲜受地域环境温度等因素影响，如何解决入仓、分拣、终端配送的损耗、保鲜、足秤等问题，也是平台要思考的。

（3）终端配送：主流的城市仓统一调配是效率经济的模式，但是过了阈值，比如社区达到上千时，配送成本将会上升。

（4）性价比vs人情：社区团购基于人情社交，早期确实如此，当时有点像“微商plus”，亲友毕竟是少数，更多的团员与团长只是泛泛之交，相比一点微薄的邻里人情，消费者更重视性价比和选择面更广的平台。

体量越大时，问题愈发明显，不重视供应链体系搭建的团购平台终将淘汰出局！我们结合自身运营和服务过的团购企业，将供应链管理中的各环节拆分出来，提供一些管理优化办法，可供参考

二、供应链该如何优化？

关于仓库的管理

根据社区团购的发货模式来看，仓库布局要从以下几个方向来考虑：

（1）仓库更倾向于分拣与中转仓，库存的概念相对弱化，刚起步阶段应注重分拣、出入库的便利性；

（2）为未来考虑，建议具备一定的扩展能力，在社区数、订单量增大同时能在原址增加仓库面积，避免远距离迁仓造成额外损耗；另一个难免会出现补货，越靠近一批市场越好，便于随时补货；交通必须便利，以便供应商送货、采购/配送的运输，的完成订单履约。

（3）按业务进行功能分区，推荐参考「采购商品入库-进入分拣区-转入码货区-装车区-发货区」，进行主线功能区划分，细节上不同区域按功能划分，保证入库，分拣、打包、按片区/社区投放、核验、出库等流程进行。

（4）做好分拣区管理，常温品、生鲜品分区进行，生鲜品类通常是分拣带存储功能的规划，仓库合适位置要设置冷鲜、冷冻区。

（5）考虑逆向物流问题，退货、卸载、点收、责任确认、废品处理、换货补货等。

（6）物流后勤：车辆货物出入管理装卸车辆停车管理、包装中转容器载存、废物回收处理等。

（7）待出库区按照线路及团长，结合送货车辆的装载量合理安排。

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