顾客购买商品，主要是购买商品的具体实用价值，产品外观设计是以归属于产品实用价值的，它应有利于产品实用价值的更强充分发挥，乃至提升产品的实用价值。产品的外观不仅起装饰设计，清理产品的功效，又要有益于顾客充分发挥产品的实用价值。
机械设备的外观设计还要符合人体工程学，在确定产品造型的任何参数及布局时要注意操作位置、动作轨迹、工作程序以及操作工人姿态变化应符合人体功能的要求，并处理好细节上的问题，使产品的人机交互界面直观合理，操作简便，为用户提供优质的产品体验感。
好的产品外观设计能够让产品的生产更加便利，减少耗损，减低成本，并且如果考虑到环境的适应等因素，还能够起到环保的效果。设想一下，如果产品外观做的简明，结构合理，相对于多样复杂的产品外观肯定是减少了材料的消耗，减少了消耗也自然是降低了成本，而如果产品本身是涉及到环保的，那么考虑到这个因素，可见这一特点也是产品外观设计不可或缺的。
大家平常见到的具备作用的产品，一般不太可能沒有机壳的包裝吧。这是由于机壳实际上也是工业设计的一点。由于外观设计对产品的内部构造也是拥有推动实际效果，外型换句话说机壳的设计可以给产品內部的结构产生一定的平稳功效，也侧边提升了产品作用的运作，尤其是机壳必须一定的支撑点，而这儿的支点就与内部构造有密不可分的联络，进而推动产品的运行。