做好舆论宣传工作。企业或店铺可运用网络媒体发布广告,或在告示栏中张贴开业告示,来引起公众的注意。这些广告或告示内一般包括开业典礼举行的时间、地点、企业的经营范围及特色、开业的优惠活动等。
参加开业典礼的礼仪要求有以下几个方面:
(1)参加人员要注意仪容仪表,并准时参加典礼,为主办方捧场。
(2)宾客可在典礼前或典礼进行时,送些贺礼,并写上贺词。
(3)宾客见到主人应向其表示祝贺,并说一些祝兴旺、发财等吉利话语。
宾客在致贺词时,要简短精练,注意文明用语,少用含义不明的手势。
在典礼进行过程中,参加人员应做一些礼节性的附和,如鼓掌、跟随参观、写留言等。
典礼结束后,宾客离开时应与主办单位领导、主持人、服务人员等握手告别,并致谢意。
俗话说,“好的开始意味着成功的一半”,因此对于新开的商场来说,如何确保“首战必胜”是其亟需解决的首要问题。
其实主要把握好“人气、商气、商机”这三点,再层层递进便可轻松解决这一问题。具体说来,指的就是要激发人气、营造商气、沉淀商机。激发人气主要通过“礼宾举措、庆典活动和新闻造势”;营造商气要紧紧围绕着“销售额=交易笔数×客单数”公式,在“礼宾”、“会员”、“幸运”、“娱乐”等节日性概念上大做文章;沉淀商机则可以通过“低买高送,交易延伸”的方式实现。