托运人需要了解所交运的货物是否属于特定条件下运输的货物（比如需要冷冻，冷藏等），特别应注意交运的货物是否属于危险品，或货物中可能夹带危险品。如属于或含有危险品，应按承运人与代理人的有关协议及国际航协危险物品规定中的有关规定办理。
航空当日达-空运目的地需要明确
航空货运代理应充分了解托运人所交货物是否能通航，如目的地无航站时，可建议托运人将货物到达站改为离目的地近的一个机场，同时收货人应该清楚写明货物运送的目的地，确保到目的地机场后，我们安排陆路运输能及时准确送达目的地。
航空快递-货物的包装和体积限制
机场空运在收运货物时，应检查货物的包装情况和需要托运货物的尺寸。对于包装不牢，过于简陋以及带有旧标志的句装，应要求托运人重新包装并检查货物的体积是否符合所装载机型的要求，对于需要中转的货物，则应考虑其中转航站所使用的机型是否能满足货物的尺寸需求。
冷冻品空运注意事项
一、在准备空运生鲜食品时，需提前向航空公司或者航空货运代理公司订好目的地的航班舱位，在保证有舱位的前提下，方可将货物空运。
二、在地面运输中，货主能在飞机起飞120分钟之前，将生鲜货物运抵到机场，准备过机安检，要做到不要太早，也不要太晚，以此缩短生鲜食品暴露在外部环境中的时间。
三、在生鲜食品空运中，我们主张收货方客户是到目的地机场提货，而不是到航空货运代理处提货，或者送货上门的方法，因为客户直接去机场提货的话，可以在飞机落地2个小时后就可以安排提货，以节省货物的空运时间，防止货物变质。
四、在生鲜食品准备空运前，能看下起飞飞机场及目的地机场的天气情况，如果是有雷电或者是有台风、暴雨等恶劣天气，那么是不要安排空运了，等天气好转以后再安排空运，以防飞机晚点，或者备降其它机场，甚至取消等情况的方式，而延误生鲜食品的保鲜时间。
超长超重货物的空运
如果您需要空运的货物单件超重150kg以上，请来电咨询我们，010-64577988我们将以专业的业务技能为您服务。
如果需要空运超重超大货物需要具备以下几点要求起运地至目的地机场是否有宽体大型飞机机型、（不同航空公司有不同的飞机，而且舱门有鼻门，前货舱门，后货舱门，散货舱门，还有有些货机有尾门。能装货物的尺寸不一样的）；机场设施是否可以提供大件运输的条件；飞机在地面停站时间。
特别提醒：超重超大货物空运前请提前订舱，订舱时应说明货物的重量和尺寸，并且包装完好：托运人所提供的包装应便于承运人操作，便于叉车装卸以下几种机型可以空运大件货物
波音系列B-747、B-777、B-787、B-767空客系列A380、A340、A330、A300（AB6）
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