智能外呼机器人主要作用是帮助企业自动打电话，筛选出意向客户推送到微信上面，做好二次跟进就可以。

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智能外呼机器人相比人工外呼有几个方面的优势：

1.拨打效率更高，更稳定

智能外呼机器人每天可以拨打3000通电话，不会受到客户拒接，言辞激烈甚至辱骂带来的情绪影响，可以7*24小时不间断工作，效率是人工外呼的10倍以上

2.快速筛选客户

智能外呼机器人按照设置的话术和客户沟通，根据客户的情况自动进行分类，分类为A/B/C/D类等标签，后台可以随时查看，不会漏掉任何一个客户

3.不需要培训，设置好快速上岗

智能外呼机器人不需要培训，只需要上传语音话术到平台，设置好拨打时间，导入电话就可以自动拨打电话，随时可以上岗

4.电话机器人可以365天不间断工作，没有社保，工资支出，每通电话都会以的状态和客户沟通

5.支持问题学习，越用越聪明

电话机器人可以自主学习，按照设置的话术和客户沟通，遇到客户问到不会回答的问题，在后台会自动统计出来，修改调整话术就可以