电话机器人专为电销外呼而生，帮助企业筛选意向客户。目前，电话机器人已经渗透到了传统的电销行业当中，越来越多的企业选择了电话机器人。

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和人工坐席比，电话机器人有着不可比拟的优势：

1、工作

机器人无需休息，连续7*24小时在线，海量并发，可处理上万条外呼，提高企业坐席服务效率，比人工更。

2、更低成本

机器人配置简单，替代部分人工坐席， 可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支，大幅度降低客服成本。

3、自然流畅

多种音色可选，与真人对话无差，超高语音识别率，可与客户进行复杂的多轮对话，并能定制对话交互的策略

4、稳定可控

无需调整情绪，对标准化要求高、有强制要求的任务， 机器人可以保持稳定的服务水平，避免人工不可控性。

5、意向

系统根据呼叫结果自动筛选，直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，帮助企业沉淀出高质量客户，以便快速达成交易。