二、有点火动作
1、仍然点不着火
检查燃气阀门是否打开；检查家里是否有足够的燃气；用U型压力计测试阀前和阀后动压，看是否是因为压力过小。
2、频繁点火（点着后马上熄灭，几秒后又继续点火，如此反复操作）
检查电源零、火线是否连线正确，确保接入壁挂炉的是棕火、蓝零、花地；检查检测探针连线是否有断开；检查检测探针与燃烧器的距离是否合适。
3、点火功率小
调整锅炉点火功率（调节参数或调整燃气阀）。壁挂炉点火故障应该是多的，很多时候维修人员从电路板、点火电极、感应电极或者燃气阀上去琢磨，但是很多时候是电源问题造成的，零线、地线带电都会引起点火故障，也有因蟑螂进去引起的接线端子问题。确实也遇到过怎么处理都不行的时候，换台壁挂炉就没问题，且这台壁挂炉换到其他住户家也没有问题的情况，一般都是电源问题。遇到点火问题的时候不要急着换件，要先检查电源。以前说到的检查电源的小插头非常有用，维修人员需随身携带一个。
壁挂炉的优点：
1.舒适体验：壁挂炉具有热水调节功能和快速热水功能，对老年人或者是皮肤娇嫩的儿童来说尤为贴心，无需等待便可使用，为全家带来更为细致舒适的服务。而它采取的柱塞式三向阀，耐久性强，不仅可供暖还能使用热水。此外，壁挂炉的点火和燃烧声音非常小，确保家人有一个睡眠状态。
2.使用便捷：即使是在燃气压力低的地区，壁挂炉也可以提供稳定的热水，并能通过室内温控器来调整室内温度和热水温度，非常便捷。而且它的夏季模式和冬季模式使用简单方便，还可以节能。
3.可靠：壁挂炉具有自诊断功能室内温控器，通过自我诊断来控制警报，进一步提升用户使用。而供暖过滤器能够过滤掉供暖管道内的杂质和小微粒，使产品正常运行，保持率。
热水器如今已经成为我们生活中不可或缺的一部分，随着需求越来越大，热水器的品牌、种类也是越来越多，但高频率的使用出现一些小故障依然是无法避免的。
一、电热水器金属部分带电：
原因分析：电热水器未接地线且电热管或电器件漏电，要严格加装地线。因其它用户电器漏电到地线上从外部反输入到热水器地线上，需停止使用进行维修。
解决方法：热水器安装螺丝钉打到墙体内部电线上，需加装绝缘管及绝缘接头即可。因输入电线老化造成火线与地线之间漏电，需重新更换电线，特别要注意的是：一旦发现热水器带电，禁止使用，维修合格才能使用。
四、电热水器出水温度低：
原因分析：混水阀手柄转到低温，往高温方向调节即可。温控器设置的水温过低，将温控温度设定为高75；温控器坏，旋转温控器轴无开关的响声，证明已坏需更换。温控器探温管与发热体距离太近，不到75就断开，需更换加热管未加热到设定温度，提前用水。
解决方法：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。混水阀阀芯坏造成冷热水串通，需更换混水阀；温敏探头失效，检测水温不准确需更换。加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大（正常为几十欧），证明已坏需更换。超温保护器断开，需检查内部零件合格后才能复位。出水管尾断，导致进去的冷水直接从出水管出来，更换热水器出水管管尾。