养老护理员
主要负责:老人的陪护与心理疏导。
专业技能:半自理、不能自理老人专业陪护、日常生活护理(口腔、皮肤、头发护理)、饮食护理(营养搭配适合老人)、正确用药(的保存、中药西药的正确运用)、常见病症的观察与护理、常见的外伤处理、养生保健。
(养老/医疗/康复护理)
产妇方面:做好产妇的护理及营养膳食,合理调剂饭菜花样,注意产妇的饮食营养;做好产妇护理及产期常见病的预防;指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导,帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识;做好产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等产妇的个人卫生,给产妇洗衣服(不洗内裤、袜子,以防感染);指导产妇学做产妇操,产妇形体恢复指导,以利于产妇的宫颈复位;做好产妇的心理情绪调整及疏导工作。
【陪护】
1、普通老人照看、老人陪护
(在家或医院均可:照料自理、半自理、不自理、痴呆、瘫痪老年人)
2、医院看护
3、小孩陪护
【行为规范】
1、交谈时,不问及客户隐私,不参与客户家庭的内部矛盾,掌握措辞分寸,恶语伤人。
2、善于倾听,不随便打断客户谈话,不鲁莽提问,不言语纠缠不休。
3、尊重客户的生活习惯,不对客户家庭说长道短,保守客户的隐私,不擅自带领他人进入客户家庭。
服务流程:
1、客户或上门登记预约,说明服务性质和服务内容;
2、公司为客户匹配合适的家政服务员面试,考虑期间同时提供远程视频面试;
3、面试成功后视服务性质可试工1-3天;
4、试工满意后,客户及家政员与公司签订聘请家庭服务员合同协议书;
5、公司全程跟踪服务,在合同协议书规定期限内为客户免费更换阿姨。