语言的重要性
“话是开山的钥匙，言语是心灵的窗口”语言是人类社会重要的交际工具，是人们互相理解的纽带。
语言要求
1、语言准确合当：要估计病人的教育程度及理解力，选择合适的语言来表达。语言而内容要严谨、高尚，符合伦理道德原则。
2、语言的情感性：语言的情感沟通是沟通护工与患者之间感情的“桥梁”，应满腔热情地面对病人，将病人的爱心、同情心和真诚相助的情感融在言语中。如早上病人醒来，微笑对病人说：“您晚上睡得好吧？”“今天天气真好！我打开窗交换一下空气，行吗？”
3、语言的保密性：对病人的隐私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陈述的内容不要问，更不能向别人散布。
忌讳语言
1、忌讳用粗话、脏话
2、忌讳出言不逊，恶语伤人
3、忌讳使用质问式语言
4、忌讳使用命令式语言
5、忌讳使用土语、习惯用语、暗语和所谓的行话
6、忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底
7、忌讳口头禅
8、忌讳与病人交谈涉及到死亡的事情
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生活起居注意事项
鼓励患者多饮水，每日适量饮水，可以促排便，让患者养成按时的排便习惯；腹部不舒服的时，热敷腹部，预防；也可以通过喝蜂蜜水、吃香蕉，解决排便不畅的问题；排便期间，腹部不能用力。每天都要监测血脂血压，按照医嘱用药控制血压、调节血脂，不能一味地追求效果而擅自增加减用药剂量，应当向患者说明随意用药的危害性，从而让患者引起重视，在未来的日常生活中自觉养成健康习惯，避免病情恶化、加重。每次就餐之前、如厕之后都要进行手部清洁，保持干净卫生，可以减少感染风险。