百千诚供应链（深圳）有限公司是一家以跨国物流和供应链仓储服务为基础的电子商务供应链解决方案提供商， 始终专注于跨国物流解决方案， 服务产品种类多样， 并以系统便捷，操作灵活见称。百千诚供应链于 2013年12月深圳成立，我司主要以进口、出口、国际空运、国际海运、国际快递业务为主营服务，经过公司全体同仁上下一心的不懈努力，凭着良好的信誉和优质服务赢得广大客户的支持。 百千诚供应链提供更优质，，的服务给广大的客户。同时我们长期与海运公司：OOCL，FCL，COSCON; 航空公司：中国国航、东方航空、中国货运、中华航空、国泰航空、翡翠航空公司; 快递公司：UPS,DHL,TNT，FEDEX快递建立良好的合作关系，网点遍布全世界200多个国家和地区，可以提供国外大多数国家上门取件到中国的运输。 百千诚供应链将秉承“以诚为先，谋求共同发展；以人为本，追求无限服务”的经营理念，继续奉行服务至上的传统，视信誉为生命，随时提供专业、优质的服务；以期得到贵司一如既往的大力支持，成为您亲密的合作伙伴！
寄送的物品在运输过程中损坏或丢失怎么办？
如果寄送的物品在运输过程中损坏或丢失，收货人可以联系快递公司进行索赔，具体的索赔流程和要求可能因快递公司和目的地国家而异。
首重和续重
首重是指集运公司对于单个包裹的计费重量，包裹重量在首重范围内的，费用按首重的价格算。续重是指包裹重量超过首重后，每增加一定重量段所要支付的费用。
国际快递一般是以每0.5KG为一个计费重量单位，不足0.5KG的就按0.5KG去计算，不足1KG的就按照1KG去计算
应对策略
针对以上问题，以下是小寄给出的一些应对策略：
保持冷静：遇到扣货情况，首先要保持冷静，不要惊慌失措。要理性分析问题原因，采取相应措施。
联系物流公司：及时联系物流公司，了解具体情况和扣货原因。他们通常会提供专业的建议和指导，帮助您解决问题。
提供所需文件：根据物流公司或海关的要求，及时提供所需的文件和信息。这可能包括发票、商品描述、产地证明等。确保文件准确、完整，以便顺利通过海关审查。
合规性核查：检查货物是否符合目的国家或地区的进口规定。如果不确定，可以寻求专业的跨境贸易咨询，以避免出现问题。
配合海关调查：如果需要，配合海关的调查和审查。提供准确的信息和文件，以便海关能够尽快完成审查过程。要诚实守信，避免任何欺诈行为。
寻求物流公司帮助：物流公司通常有经验来处理被扣关的情况。他们可以与海关沟通，并协助解决问题，尽量缩短扣关时间。
随时沟通与跟进：保持与物流公司的及时沟通，跟进包裹的扣关情况。及时获取的信息有助于您做出正确的决策。
寻求专业咨询：如果问题复杂或不确定，可以寻求专业的跨境贸易咨询，以获取有关法规和合规性的专业建议。