服务流程
1. 咨询与报价:
- 客户联系集运公司,提供货物的详细信息,包括重量、体积、起运地和目的地等。
- 集运公司根据客户提供的信息,提供报价和运输方案。
2. 预订舱位:
- 客户接受报价后,集运公司会为客户预订相应的舱位。
3. 货物准备:
- 客户按照集运公司的要求对货物进行包装和标记。
- 集运公司提供上门取货或客户自行将货物送至指定地点。
4. 清关手续:
- 集运公司协助客户完成出口清关手续,确保所有文件齐全并符合规定。
5. 运输:
- 货物装上运输工具(如集装箱、货车、飞机等),开始运输。
- 集运公司监控货物运输过程,确保货物。
6. 到达目的地:
- 货物到达目的地后,集运公司协助客户完成进口清关手续。
7. 派送:
- 清关完成后,集运公司将货物派送至客户指定的终目的地。
8. 签收与反馈:
- 客户签收货物,并提供反馈。
- 集运公司根据反馈进行服务改进。
集运服务允许用户将多个包裹合并为一个进行运输
这样可以减少单件商品的运费,并简化了打包和邮寄的流程。用户只需将所有物品打包好,集运公司会负责将它们合并并运往目的地。
包裹入库
包裹到达集运公司的仓库后,工作人员会进行验收、称重、测量体积等操作,并记录包裹信息。此后,包裹将进入集运仓库等待运输。
运输安排
集运公司会根据包裹的目的地,安排合适的运输方式,如空运、海运等。在运输过程中,集运公司会实时跟踪包裹的物流信息,确保包裹、准时送达。
清关及派送
到达目的国后,集运公司会协助包裹完成清关手续,然后将其派送给收件人。在派送过程中,集运公司会保持与收件人的沟通,确保包裹顺利送达。