现代救护车的内部比较宽敞，使救护人员有足够的空间去往医院的途中对患者进行救护处理。现代救护车内还携带了大量的绷带和外敷用品，可以帮助止血、清洗伤口、预防感染。
车上还带着夹板和支架用来固定病人折断的肢体，并避免病人颈部和脊椎的伤害加重。车上也备有氧气、便携式呼吸机和心脏起搏除颤器等。大多数救护车上还带有病人监护仪，可以在前往急诊室的路上监测患者的脉搏和呼吸。这些检测数据可以通过无线电发送到医院。
救护车一般都有动力转向系统、额外的翻车保护杆和经过改良的后部悬挂，以保证它们能够平稳地行驶。救护车在运输病人时可以乘坐7人（司机1名，担架员2名，大夫1名，护士1名，患者1名，家属1名），在事故和紧急状态下只能运载一副担架。
的救护车服务应该能在紧急呼叫后20分钟内到达现场。不过，无论救护人员受过多么良好的训练，迅速到达现场经常都很困难，特别是在拥挤的城市交通中，以及在城镇里的老旧破败区，因为在那些地方有些街道的标志可能都丢失了。
除了基础价格和里程费用外，医院接送病人的车辆还可能存在一些其他收费项。例如，增加加班费、夜间服务费以及特殊服务费等等。在特殊情况下，如需要特殊车型或应急护理服务等，还可能产生额外费用。在使用服务前需要和接送机构进行充分沟通，避免因为额外收费导致不必要的纠纷。 医院接送病人的车辆在市区的价格通常是500元起，包含30公里的里程。超过30公里的里程通常会进行额外计费，具体标准可能因地区和机构的不同而有所差异。
在中国大多数城市，人们可以通过拨打“120”来呼叫救护车。这是因为“120”是由卫生部门统一管理的急救电话号码，在全国范围内是通用的。只要拨打“120”，就可以得到医疗救助和救护车的派遣。 有些人可能会想到一个问题：我所在地离医院很近，为什么不直接打医院电话来叫救护车呢?这个问题的答案其实并不简单，因为不同地区、不同医院的规定不尽相同。 有些地区和医院允许病人或其家属直接拨打医院电话来叫救护车。他们认为，病人或其家属可能能够更准确地判断病人的状况，并更及时地决定是否需要救护车的支援。