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推广实名制预约服务
《意见》要求,公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。在预约挂号时要推广采取实名制方式。
医疗机构与社会中介机构合作开展预约挂号服务的,要尽快提出整改意见,进行清理。
在实名制挂号的基础上,挂号预约系统还要加快与公安部门的身份证系统对接,并且在就诊时由医生核对病人身份信息,彻底杜绝号贩子。
医院预约挂号系统是指医院利用固定电话,网站,手机,短信等渠道方便患者预约看病所用系统。
医院提供有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗风险。
随着人群老龄化趋势突显,并且伴随着生活水平的不断提高,大家对自身健康的关注度日渐增加,对医疗健康服务的需求也在不断提升。
群众就医需求、就医体验因为医疗资源差异化困扰很多人,尤其是如何有效提高挂号成功率,成为很多人就医的首要问题。
在人潮汹涌的医院,倘若能够提高挂号成功率,不但能够节省时间和精力,就医体验也会大大增加。